Preguntas frecuentes

Uso

¿Qué lenguajes de diagrama soporta?

Mermaid, PlantUML, D2 y DBML, además del pizarrón a mano alzada. Mermaid se dibuja en tu navegador; PlantUML, D2 y DBML los dibuja el servicio Kroki que corre dentro de la misma instalación. Ver Tipos de diagrama.

¿Puedo pasar un diagrama de un lenguaje a otro?

Sí, con la conversión asistida por IA del editor, que muestra el resultado lado a lado antes de aplicarlo. Necesitas un proveedor de IA configurado. Ver El editor.

¿Cómo saco mis diagramas de DiagramaHub?

Cada diagrama se exporta a PNG, SVG, PDF o Markdown, y un proyecto o una carpeta completos se exportan como ZIP. También puedes importar ZIP, archivos de diagrama y dibujos de Excalidraw. Ver Exportar e importar.

¿Quién puede ver un diagrama que comparto?

Quien tenga el enlace; si el enlace es protegido, además necesita el código de acceso. Los enlaces pueden expirar a los 5, 10 o 30 días o no expirar, y puedes revocarlos. Ver Compartir diagramas.

Inteligencia artificial

¿La IA tiene costo?

DiagramaHub no cobra ni revende IA: usas tu propia API key (BYOL) de Gemini, OpenAI, Claude, DeepSeek o MiniMax, y el consumo lo factura tu proveedor directamente.

¿Qué se envía al proveedor de IA y dónde se guarda mi API key?

Solo cuando usas una función de IA, el backend envía a tu proveedor la petición y el contexto del diagrama. La key se guarda cifrada en la base de datos y la API nunca la devuelve completa. Ver Asistente de IA y Protecciones.

La IA devolvió un diagrama que no compila, ¿qué hago?

En Mermaid y D2 el chat valida el código y, si falla, pide al modelo que lo corrija (puedes desactivarlo en los ajustes de IA). Si la respuesta se cortó por largo, no se aplica y se te avisa. Ver Asistente de IA.

Cuenta

Olvidé mi contraseña

Pide un enlace de recuperación desde la pantalla de inicio de sesión. Requiere que el operador de la instancia haya configurado el envío de correos. Ver Tu cuenta y seguridad.

Perdí mi teléfono con la app de autenticación

Entra con uno de tus códigos de recuperación (cada uno sirve una vez) o con el código por email si lo tienes activo. Si no tienes ninguno, un administrador de la instancia puede restablecer tu MFA. Ver Tu cuenta y seguridad.

Self-host

¿Instalarlo en mi servidor tiene costo?

No. El software es open-source bajo Apache 2.0. Los planes, límites y precios de tu instancia los defines tú; los pagos con Stripe son opcionales. Ver Planes y límites.

¿Qué necesito para instalarlo?

Docker con Docker Compose. Puedes usar el MongoDB que levanta la instalación o uno externo. Ver Self-host e Instalación.

¿Cómo actualizo a una versión nueva?

Respalda la base de datos, lee las notas de versión y sigue Mantenimiento y actualización.

Algo no funciona en mi instalación

Revisa Solución de problemas. Si es un bug, abre un issue en GitHub; si es una vulnerabilidad, repórtala en privado como indica Seguridad.